Opti-Wohnwelt | Möbelhaus & Küchenstudio Haiger

Meine Eltern benötigten eine neue Küche. Wir hatten uns an drei unterschiedliche Anbieter gewendet. Bei einem konnte uns keine gute Lösung für unser Eckspülbecken angeboten werden. Beim Zeiten wurde uns nach der Frage nach unserem Budget erst gar kein Angebot erstellt. Bei Opti Wohnwelt wurden wir vom Herrn Kratzer so freundlich und Fach kompetent bedient und beraten wo noch nirgends! Auf jeden Wunsch wurde eingegangen und später jede Änderung perfekt umgesetzt. Selbst Einzelheiten bezüglich Einbaugeräte wurden wie selbstverständlich abgeklärt, damit am Ende auch wirklich alles passt! Auch der Preis passte! Preis-Leistung stark! Lieferumfang und Montage liefen sehr Kompetent und Fachgerecht ab. Eine Reklamation aufgrund baulichen Gegebenheiten, die vorher nicht bekannt waren, waren für uns eine Herausforderung. Aber der Monteur sowie Herr Kratzer haben sich persönlich darum gekümmert und eine perfekte Lösung gefunden, obwohl das nicht unbedingt deren Aufgabe war! So geht Kundenservice! Wir waren begeistert! Vielen Dank noch Mal und ein dickes Lob! Ich würde jedem empfehlen sich dort beraten zu lassen und auch zu kaufen. Kundenservice nach dem Kauf ist dort nämlich am besten!

Wir haben eine Wohnwand aus Massivholz bestellt und waren begeistert von der tollen Beratung und dem guten Preis. Die Lieferzeit war sogar kürzer als ursprünglich angegeben. Die Monteure waren sehr nett und haben professionell gearbeitet. Obwohl ein größerer dunkler Fleck in der einen Vitrinentür (was bei Echtholz normal ist) keinen Mangel darstellt, wird sie trotzdem kostenlos ausgetauscht – das ist wirklich ein toller Service! Die Qualität der Möbel ist ebenfalls hervorragend.

Ich bin auf der Suche nach einer Küche in den Markt gewandert und auch prompt fündig geworden. Schöne Ausstellung, gute und fachmännische Beratung (durch Herrn Alexander Jost), schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Aufmaß und Design, und auch der Kaffee war gut.

Wir haben ein Esszimmer BE8088 bestehent aus 6 Stühle, 1 Vitrine, 1Highboard und 1 Esstisch, aus den nicht tief Preissegment bestellt. Eigentlich ein Grund zur Freude fuer uns, war aber ein Grund zum Aerger. Die Lieferung kam und los ging es. Das einzige was in Ordnung war, war die Vitrine. Der Esstiusch wurde falsch montiert. Zwischen den Tischplatten war ein Spalt, man konnte durchschauen. Die Vitrine hatte den Eindruck als ob der auf der Verladerampe vom Lehrling zusammengeschraubt wurde. Schiefe Schrauben, Schraube hat gefehlt, Schubladen schief, Glastuer ließ sich nicht schließen und vieles mehr. Okay, Reklamation wurde bearbeitet, Tisch wurde ausgetauscht, Vitrine haben wir verweigert anzunehmen und gegen Mehrpreis eine andere gekauft. Der Tisch wurde ausgetauscht gegen den naechsten mangelhaften Tisch. Die Tischplatte war unneben ca.1.3 mm so das ein Wein Glas haengen blieb. Aussage von OPTI. Mitarbeiter, dies ist ein Naturprodukt und das waere mal so.Es verärgert mich das solche Ferndiagnosen getroffen werfen. Ich habe nach der DIN Norm gefragt nach welcher er seine Entscheidung getroffen hat, es wurden mir 2 nichtssagende Normen genannt, aber ich sollte mal das Buch lesen Moebel kaufen Qualität erkennen. Ich moechte eigentlich nur so eine Qualität haben wie in den Moebelhaeuser ausgestellt. Ich habe keine Lust mehr mich mit denen auseinander zu setzen und bezahle die minderwertige Qualität . Werde aber diese Beurteilung regelmäßig wiederholen. Kauft bei Ikea da wisst ihr was ihr erwarten könnt. Selbst bei den Stühlen musste ich die Schrauben festziehen.

Gut sortiertes Möbelhaus. Hier finde ich alles von der Couch über die Wohnzimmerwand bis hin zum Schlafzimmer. Besonders hat mit das Küchenstudio begeistert. Hier gibt es Küchen von Nobilia, Häcker, Nolte, Impuls und Pino. Geräte findet man von Miele, Bosch, Siemens, Bora, Neff und Grundig. Tolle Auswahl und gute Fachberatung, Hier geht man auf die Wünsche des Kunden ein und bietet noch geniale Lösungen für dessen Probleme an. Ich fühle mich gut bei Opti aufgehoben. Es ist der ehemalige Roller-Markt.

Wir haben im Januar ein Wohnzimmer und eine Sitzgruppe für draußen bei Frau Silke Feldhahn gekauft. Wir fühlten uns sehr gut beraten und gut aufgehoben. Sie hat sich viel Zeit genommen und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Dann wurde alles nach Ostern geliefert und teilweise,wie ausgemacht, aufgebaut. Das Aufbauteam war auch sehr nett und hat sehr gute Arbeit geleistet. Leider war in unserem Glastisch ein kleiner Fehler im Glas. Auch das war kein Problem. Es wurde ohne Probleme eine neue Platte bestellt. Diese haben wir am Samstag in Haiger abgeholt und direkt ausgetauscht. Wir fühlen uns mit unseren neuen Möbeln sehr wohl und sind sehr zufrieden. Gerade das neue Sofa passt sehr gut in unser Wohnzimmer und gefällt und sehr gut! Eine ganz klare Weiterempfehlen:)!

Herr Interthal hat uns mit seiner Kompetenz, Offenheit, Witz und Humor sehr gut beraten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war zudem unschlagbar. Im Vergleich zu Beratungsgesprächen aus anderen Möbelhäusern, war es mit Abstand das beste, sympathischste und unkomplizierteste Beratungsgespräch! Wir würden jederzeit wiederkommen! :)

Sehr freundliche und gute Beratung. Die Lieferung erfolgte zeitnah, keine Verzögerung, eher früher geliefert.Top!!!!! Der Aufbau der Küche super?Alle Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit. Würde immer wieder dort kaufen!!!!!? Silvia Holler