Pino Küchen GmbH & Co. KG - Coswig (Anhalt)

Sina Iota-Frunza

Im Januar 2024 meine gekaufte Küche geliefert bekommen. Schon das erste mal, dass Fronten zerkratzt oder Dellen hatten. Außerdem wurde eine Front in der falschen Farbe geliefert. Nach Absprache mit dem Möbelhaus, bei dem ich diese gekauft hatte kamen nach über 8 Wochen auch endlich die richtigen Fronten. Diese war jedoch wieder an der Kante angeschlagen. Nach weiteren etlichen wochen Wartezeit kam endlich die richtigen Fronten, jedoch wieder verkratzt. Mittlerweile haben wir September und meine Küche weißt immer noch Mängel auf ! Heute sollte endlich final die Küche fertig werden und alle Mängel behoben werden. Nun ja schon wieder 3 Fronten in der Falschen Farbe geliefert worden. Langsam habe ich keine Lust mehr nach so langer Zeit warten! Dauernd ist irgendwas anderes ! Ich bin leider nicht zufrieden für diesen Preis derKüche so eine schlechte Qualität zu bekommen.

Smart racer

Hallo zusammen.
Also ich habe selbst jahrelang als Küchenmonteur gearbeitet.
Egal welcher Hersteller, die Fehllieferungen oder Beschädigungen, entstehen zu 99% immer im Einzelhandel und von da zum Endverbraucher nicht wie hier irrtümlich von Kunden dargestellt vom Hersteller.
Griffe sind sogenannte "Kaufteile" und werden somit nicht vom Küchenhersteller gefertigt.
Oft ist dem Kunden auch nicht bewusst das nicht jeder Monteur ein Fachmann (Nobilia Montage Akademie) ist und somit auch Montagefehler vor Ort entstehen können die aber mit dem Hersteller nichts zutun haben. Auch darf man nicht vergessen das Küchenmonteure gern mal als Subunternehmen beim Verkaufsunternehmen tätig sind (nicht selten). Es wäre allen geholfen wenn objektiver bewertet wird statt mit subjektiven Bewertungen etwas schlechter gemacht wird als es tatsächlich ist.
Pino Küchen gehört trotz guter Einstiegspreise zu einem qualitativ sehr guten Hersteller.

Dustin Hofmann

Hallo muss euch mal selber schreiben und meinen frust raus lassen,  ich kaufe eine Küche  für  6400 Euro  bei poco von 12 griffen sind 8 zerkratzt oder  haben eine delle.  2 Tür  fronten mit produktions fehlern und eine spülmaschinen blende wo die verklebung schon nach paar wochen an der ecke  abgeht finde das schon eine Frechheit . Dann kamen 3 neue griffe auch da das selbe  alle 3 haben eine delle das foto das ist die ersatz lieferung und wie alle beschädigt. Die anderen die alle montiert sind haben das auch fast alle haben kratzer oder dellen. Also mit Qualitäts Kontrolle hat das null zutun  bereue den kauf definitiv.

Poco vertrags nr 5793597

Für das geld erwarte ich eine einwandfreie Küche  oder ihr schreibt bei der Ausstellung  ACHTUNG  kann produktionsfehler enthalten  sry leute das geht garnicht

Melanie Kehrberg

Meine Küche wurde vom Händler richtig bestellt. Sie wird gerade jetzt aufgebaut und ich bin total frustriert. Es wurden komplett falsche Fronten geliefert. Sie sollten anthrazit Betonoptik sein und geworden ist es das....seht selbst...ohne Worte. Ich hoffe Ersatz wird schnell geliefert, sobald sich Segmüller Weiterstadt bei Euch meldet. Es zeigt sich ja auch, wie gut ein Hersteller ist, wie er mit den Reklamationen umgeht und wie schnell Mängel beseitigt werden...da hoffe ich jetzt mal auf ein positives Erlebnis. Wir hatten 2018 schon mal eine Pino Küche über Segmueller bestellt und da war alles gut.

Stefanie Friedrich

Wir haben vor einigen Tagen unsere Küche erhalten,ich liebe meine neue Küche !!!Super Qualität und das in knapp 3 Wochen mit Aufbau das gibt es nirgendwo. Sie sieht sehr hochwertig aus mit der hochglanz Front ein tolles Ergebnis ,besser als das Bild bei der Planung.Danke an das Team und weiterhin alles Gute!!

Ex Bahner M

Ich habe 2 Küchen gekauft, 2003 und 2020, jeweils für Verwandte. Ich habe beide Küchen selber aufgebaut und es gab nie Probleme. Der Kauf erfolgte jeweils bei Möbel Boss. Ich bin etwas verwirrt über die schlechten Bewertungen und hoffe, dass sie die Ausnahmen darstellen. Das Spülen erst bei der Montage ausgesägt werden , ist glaube ich normal. Letztendlich sind die Korpusteile immer „Presspappe“, Stabilität entsteht erst durch das gegenseitige Verschrauben der Teile. Das trifft aber glaube ich für alle Hersteller zu, die Küchen, die wir bisher von Vermietern hatten, waren alle so, vielleicht wäre es mal mutig grundsätzlich über andere Konzepte nachzudenken, warum nicht mal wieder eine ordentliche Holzküche, statt Massenware?!

Heike Seifert

Was für eine gute Entscheidung!
Von der Planung bis zur endgültigen Fertigstellung, durch werkseigene Monteure, war die Ausführung eine sehr zufriedenstellende Umsetzung unseres Vorhabens.
Warum in die Ferne schweifen.. ..wenn vor der Haustür eine qualität hochwertige Arbeit in Auftrag gegeben werden kann.
Wir sind begeistert von unserer modernen, neuen Küche.
Mit gutem Gewissen werden wir Ihr Unternehmen gerne weiterempfehlen.
Danke an das gesamte Pino Team
Herzlichst Fam. Seifert

Claudia Blum (CBDus)

Eine simple technische Frage „ist es möglich, die beiden überflüssigen Schrauben zwischen der Kühlschrankfront und dem Unterschrank zu entfernen, ohne dass man beide demontiert“ konnte mir vom technischen Support (KundenServiceCenter des Herstellers Pino) leider nicht beantwortet werden. Stattdessen war die erste Frage, ich solle mich an den Verkäufer (Roller) wenden. Der Hinweis, dass ich den Sinn der verbundenen Türen nicht erkennen kann, da ich immer die Kühlschranktür mit öffne, wenn ich auf den unter dem Kühlschrank liegenden Teil des Hochschrankes zugreifen muss, konnte mir die freundliche Frau Bach leider auch nicht beantworten. Schade. Ich soll mir stattdessen einen Monteuer (Anfahrtskosten, Stundensatz) von Roller kommen lassen…