POCO Eschborn - Eschborn

Michaela Burney

Bisher bin ich mit dieser Filiale sehr zufrieden! Immer freundliche Mitarbeiter, die man fragen kann und auch Ahnung haben! Bei der Möbelausgabe half mir der Mitarbeiter sogar die Sachen ins Auto zu packen , worüber ich mich gerne erkenntlich zeigte .
Alles in allem sehr zufrieden!
Manche Kunden jedoch ,was ich beobachtet habe, können sich mal an die eigene Nase fassen, denn mit einigen Kunden möchte ich nicht meinen Tag verbringen!

th ro

Ware war mit 25€ aufgezeichnet 2 Karton unter dem Ausstellungsstück genommen mit der selben Bezeichnung.
An der Kasse 158€ bitte.
Auf Bemerkung das es mit 25€ ausgezeichnet war bin ich mit einem Verkäufer zurück, dieser stellte fest nur das Ausstellungsstück 25€ kostet, die Ware die darunter liegt war nicht Ausgepreist und koste 79€.
Ich sollte doch bitte auf die Artikel Nummer schauen, dann hätte man es merken können.
Nicht zu empfehlen

Manuela König

Möbel zum kleinen Preis, wer nicht zwingend auf die Qualität guckt. Für die Ersteinrichtung junger Menschen aber völlig ausreichend. Das Geschäft ist sauber. Allerdings wirkt es immer eng und überladen. Personal ist nett. Aktuell noch 25%Angebote.

H. Bobo

einmal POCO nie wieder.
Exakt nach Anleitung aufgebaut, paßt nicht. Bei den Schubladenschinen fielen die Kugellager raus und das Personal war nicht grade freundlich, die junge blonde Dame an der Hauptkasse war einfach nur genervt!!

Ka Mi

Das Schlimmste, was ich seit langem erlebt habe. Ich habe dort eine Küche gekauft. Nie wieder. Die Küche wurde geliefert und nicht eingebaut da Minimalabweichungen waren, die einfach behoben werden konnten. Ich habe die Küche selbst von einem Schreiner dann einbauen lassen. Ich hab lediglich die Hälfte der Montage und Lieferkosten zurück erhalten. Mir wurden Dinge unterstellt, die nicht stimmen. Der Liefertermin wurde auch nicht eingehalten. Es wurden Abmachungen nicht eingehalten, die mit dem Küchenberater getroffen wurden, der das Haus verlassen hatte. Es ist keiner telefonisch erreichbar in diesem Laden. Ich habe schon mehrere Küchen in meinem Leben gekauft, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.

Frank Hufi

Habe mich heute nach Jahrzehnten entschlossen, das erste Mal überhaupt etwas bei Poco für meine Frauzu kaufen. Meine Zeiteinteilung erlaubte es mir, ca. 13:30 Uhr in diesem Laden zu sein, nach jahrzehntelanger Sopping Erfahrung, egal wo und für was, stets eine gute Zeit. Angekommen in der Möbelabteilung im ersten Stock war augenscheinlich nur ein Mitarbeiter vor Ort, und außer mir nur ein weiteres Pärchen an als Kunden. Der Verkäufer nahm sofort Augenkontakt mit mir auf, auf meine Frage wo mein Objekt der Begierde zum Anschauen steht, ein kurzer knapper aber freundlicher und zutreffender Hinweis von ihm.
Während ich mir das Möbelstück anschaute, machte er die Rechnung ebenfalls sehr freundlich für das Pärchen fertig, anschließend kümmerte er sich sehr zügig und freundlich um mich, und auch meine Rechnung war innerhalb fünf Minuten fertig.
Auch an der Kasse eine sehr freundliche Dame, und dann im Lager die Krönung, auch da ein sehr freundlicher Mitarbeiter, der einem sehr höflich, zügig und zuvorkommend bediente und das, obwohl es so viel ich sehen konnte, auch alleine war, den abholschalter bedienen musste, und anschließend die Ware herausholen für die Kunden.
Nun möchte ich auch gerne auf den Punkt kommen: Etliche negative Rezessionen hier kann ich nicht nachvollziehen, zumindest nicht nach meinem ersten und einzigen Besuch bei Poco. Ich habe für das Möbelstück hier knapp 70 € bezahlt, es musste diesmal schnell gehen und günstig sein, sonst wäre ich nie in diesem Laden gegangen. Gerade deshalb kann ich sagen, dass ich schon in Geschäften war wo ich für das gleiche Thema mehr bezahlt hätte, und die Bedienung bei gleicher kundenauslastung keineswegs freundlicher war, im Gegenteil.
Ich bitte zu bedenken, dass es sich hier um einen Discounter handelt, und wer nur zu Stoßzeiten einkaufen geht, und wenn dann noch zu wenig Personal da ist, weil schließlich will ja jeder alles billig am besten geschenkt haben, dann sollte man sich auch nicht wundern, wenn die Bedienung nicht immer tipptopp ist, und mal etwas rumknurrt. Es sind alles nur Menschen.
Ich jedenfalls kann sagen dass ich nicht das letzte Mal hier war, wenn das Möbelstück zwei drei Jahre durchhältst ist es okay, und hat sein Geld verdient.
Wenn man hier nichts mehr von mir hört war auch nach dem Auspacken und Aufbau alles okay, wenn nicht werde ich mich wieder hier melden.

Emil K.

Verkäufer wissen selbst nicht, wo ihre Ware steht und schicken einen quer durch den Laden wenn man etwas sucht und man findet es trotzdem nicht.

Das Personal an der Kasse geht nicht auf den günstigeren Preis ein, der am Regal steht und will dann keine Diskussion, weil sie es nicht ändern will, ein Abteilungsleiter oder ähnliches wurde auf meine Bitte auch nicht dazu gerufen.
Zudem sind die Leute an der Kasse sehr unfreundlich und antworten pampig

Habe meine Ware dann woanders gekauft, günstiger bekommen und hatte zur Abwechslung mal freundliche Mitarbeiter, die ich bei POCO nie gefunden habe ?

Atahan Aykac

Sehr angenehme Atmosphäre und viel anzubieten, vieles glücklicherweise günstig. Jedoch meiner Meinung nach zu wenige Mitarbeiter! Wir mussten leider rund eine halbe Stunde auf einen Mitarbeiter warten, da keine anderen zur Verfügung standen. Dennoch sehr freundliche Mitarbeiter, die Ahnung von ihrem Job haben!