Prolana GmbH - Waldburg

Bernhard F.

Gute Beratung. Und schön zu sehen was "Made in Germany" sein kann! Wir sind extra aus Nürnberg gekommen und waren sehr zufrieden.

Julian K.

Ich habe vor kurzem eine Matratze bei Prolana gekauft und bin mehr als zufrieden! Die Beratung war einfach super – man hat sich viel Zeit genommen um mich zu beraten und es gibt eine große Auswahl an Produkten.

Die Matratze selbst ist unglaublich bequem und hat meinen Schlaf wirklich verbessert. Ich wache jetzt erholter auf und fühle mich viel fitter.

Ich kann Prolana nur wärmstens empfehlen! Vielen Dank

Barbara S.

Die Matratze ist wirklich super. Warum dann nur 3 Sterne? Lieferung und Kundenservice lassen stark zu wünschen übrig. Da gab es also eine weitaus längere Lieferzeit als angekündigt (das wäre nicht schlimm gewesen und kann passieren), dann hatte ich einen fixen Liefertermin, der aber nicht eingehalten wurde (ich hatte mir extra den Tag freigehalten), dann hieß es, die Spedition melde sich für einen exakten Folgetermin - was nicht der Fall war. So stand die Spedition eines Tages ohne Ankündigung vor unserer Tür - wir waren zum Glück da.

Und dann wurde es richtig unschön: man teilte uns mit, dass die Matratze nur in den Flur gestellt, nicht aber ins Schlafzimmer getragen wird (was bei Allnatura übrigens zum Service gehört). Da standen wir also mit einem Paket von über 1,40 x 2,00 und einem Mords-Gewicht. Es war wirklich kriminell, dieses Monstrum die Treppe hinauf zu wuchten - und ich frage mich, wie das Menschen machen, die noch älter sind als mein Mann und ich. Wir haben es mit einigen Blessuren geschafft.

Auf meine Mitteilung hin, in der ich meinen Unmut - wie oben - beschrieben habe, wurde mir mitgeteilt, dass es Leid täte, aber eben genau so üblich wäre ... man hätte uns aber womöglich besser vorab in Kenntnis gesetzt. Und ob man mir irgendwie entgegen kommen könne. Darauf hatte ich nicht spekuliert, es hat mich aber gefreut. Nur bestand das Entgegenkommen dann in einem 15% Einkaufs-Gutschein, der gewisse Produkte ausschloss und zeitlich begrenzt war. 😉

Nochmal! Mit der Matratze bin ich - auch nach Wochen - wirklich sehr zufrieden. Mit dem Unternehmen jedoch nicht. Diese Bewertung soll Sie als zukünftige Kunden gut vorbereiten. Denn, wenn Sie nicht gerade im EG schlafen und/oder jung und stark sind und/oder Hilfe organisieren, kann die Freude über die neue Matratze durch diese kaum zu bewältigende Aufgabe des Transports im eigenen Heim ganz schön getrübt werden.

Greta 3.

Tolle, qualitativ hochwertige Produkte und super Beratung. Hab die erste Nacht mega auf meinem neuen Kissen geschlafen, danke nochmals für die gute Beratung.

Redaktion U. F.

Unser Besuch bei unserem Zulieferer Prolana war höchst erfreulich! Wir haben viel über den Betrieb erfahren und hatten eine großartige Führung durch die genuinen Hallen.
Die ticken dort so wie wir: Fair, ökologisch, freundlich und immer auf der Suche nach einer Optimierung, um die Welt zu einem besseren Ort zu machen.

Franziska S.

Sehr freundliches Personal und natürlich ist es etwas ganz Besonderes, dass sie bio und Natural haben! Die Beratung im Laden ist sehr gut und man merkt, dass das Personal sich auskennt und auch von der Ware überzeugt ist!

Andreas P.

die Bettdecken von Prolana sind einfach ein Traum,, die ganze Familie schläft darin. Der Laden ist sehr ansprechend, das Personal stets freundlich und mit etwas Glück gibt's ein Schnäppchen als Zweitewahl.

Thomas G.

Sehr freundliche Beratung durch den Chef persönlich! Wir haben uns für das Kamel entschieden 😀

Danke