Regale Center Hamburg GmbH - Hamburg

Bao Ton pham

Tolle Produkte mit enthusiastischem, professionellem Peréonal.

Lily Cat

Wir brauchten ein neues Einzelbett, haben uns ein wenig umgeschaut und schließlich am 13. Januar beim "Regale Center" bestellt. Als ich das erste Mal im Laden war, hieß es die Lieferzeit wäre 2-3 Wochen, bei der Bestellung waren es dann 5-6, was wir aber völlig in Ordnung fanden für ein Bett, das nach unseren Vorgaben hergestellt wird. Als ich in der 5. Woche anrief und nachfragte, hieß es "wir melden uns".

Ab der 8. Woche habe ich dann regelmäßig telefonisch nachgefragt. Immer hieß es "da muss ich den Chef fragen", oder "da muss ich in Dänemark/Schweden nachfragen", und die Rückrufe kamen nie zur versprochenen Zeit, sondern grundsätzlich immer dann, wenn sie wussten, dass ich nicht zuhause bin. Dann wurde auf den Anrufbeantworter gesprochen, und hoch und heilig versprochen, dass das Bett nun aber wirklich demnächst geliefert wird - und das versprochene Datum verstrich, ohne dass sich jemand meldete, um eine Uhrzeit für die Lieferung zu vereinbaren, oder uns mitzuteilen, dass es leider doch länger dauert.

Irgendwann habe per Einschreiben eine letztmögliche Lieferfrist für den 10. oder 11. Mai gesetzt, ansonsten wollten wir unsere Anzahlung zurück - und mit dem Anwalt gedroht. Geliefert wurde das Bett dann tatsächlich am 10. Mai - nach unfassbaren 17 Wochen Wartezeit!

Das Bett entspricht dem Aussehen nach unserer Vorstellung, aber das ist wirklich das einzig Positive an diesem Kauf. Das Holz sollte geölt sein, aber es sieht weder so aus, noch riecht es so - wir waren allerdings so froh, dass das Bett endlich da war, dass wir uns darüber schon gar nicht mehr aufgeregt haben....

Fazit: NIE WIEDER - man kann hier wirklich keine einzige Aussage glauben!

CHRIS T

Kompetente Beratung von freundlichem Personal. Qualität zu vernünftigen Preisen. Aufbauservice, wenn gewünscht, ebenso Lieferung. Wird aber eigentlich nicht benötigt, da die Montage wirklich einfach ist. Und was ich besonders schätze: Ich kann Jahre später noch die gleichen Teile kaufen um meine Regalwand zu vergrößern oder zu ändern! Ihr seid die größten für mich!!!

Susi Sauber

Kaufe dort sei 35 Jahren und bin immer zufrieden

Kai Wiebe

Haben uns ein Bett gekauft. Zum einen war die Beratung super toll. Der Inhaber hat sich sehr viel Zeit genommen uns für die ganzen Einzelteile einen kompletten Preis nennen zu können. Nebenbei kam uns dieser auch mit ein paar Preisvorteilen entgegen. Als das Bett im Geschäft angekommen war, rief man uns an. Sehr freundlich wurde uns der Erhalt und der geprüfte Zustand genannt und es wurde ein Liefertermin vereinbart.
Am Liefertag rief man uns abermals an um die Abfahrt vom Geschäft bekanntzugeben. Die Anlieferung sowie der Aufbau lief sauber und reibungslos. Die beiden Herren verstehen ihren Job und waren auch sehr freundlich.
DAS WAR RUNDUM EIN TOP SERVICE
Da wir zum Bett noch Erweiterungen haben möchten werden wir dort demnächst wieder aufschlagen und wer weiß, vielleicht auch noch andere Möbel dort erwerben.

Wir können das Geschäft nur wärmstens empfehlen !!!

Hauke Lafrenz

Meine Frau und ich sind seit Jahrzehnten Kunden. Das System ist langlebig, universell, lässt sich durch Um- und Anbau immer wieder neu erfinden und vorallem ist es nachhaltig! Es muss auch nicht immer natur-lackiert sein - weiß und nussbaum gefällt uns auch gut. Wir sind treue Kunden. Bis zum nächsten Einkauf...

Uwe M.

Top Qualität und erstklassige Bedienung

Gekauft haben wir (erst einmal) nichts. Aber alles, was wir uns angeschaut haben, war von guter und sehr guter Qualität.

Wirklich einzigartig war aber die Bedienung. Freundlich, interessiert und außergewöhnlich kompetent. Wir kommen definitiv wieder (und dann wird auch was gekauft).

Eva Müller -Boehm

Gute Beratung, freundlich und ein Mitarbeiter hat mir den Einkauf ins Auto gepackt und dabei noch Zeit für einen kleinen Schnack gehabt.