SB Möbel Boss Berlin-Spandau - Berlin

Mary Pesaran

Sehr enttäuschende Erfahrung

Wir haben eine Küche bestellt. Nach fast drei Monaten Wartezeit stellte sich heraus, dass der Bearbeiter vergessen hatte, unseren Auftrag an den Hersteller/ Produktion weiterzugeben. Er sagte, wir müssten nun noch weitere acht bis neun Wochen warten. Daraufhin haben wir den Auftrag gekündigt und Möbelboss hat das akzeptiert. Seit vier Wochen warten wir auf die Rückerstattung unserer Anzahlung, trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und ständiger Verschiebungen. Bis jetzt haben wir kein Geld zurückbekommen. Sehr enttäuschend und nicht empfehlenswert.

Slobodan Ilic

Ihr seid nicht mal diesen einen Stern wert. Wir hatten einen Schrank geholt. 4 Wochen mussten wir warten auf die Lieferung. Dann hieß es der kann nicht gebaut werden weil unser Boden unebenen ist und die haben zu wenig Holz zum Ausgleich mit um den Schrank zu stabilisieren. Waren sehr nette Monteure die für ein sehr schlechtes, geld fixiertes unternehmen arbeiten. Möbel Boss hat mit der Spedition firma auch wenn sie die ihnen empfehlen nichts zu tun. Man macht einen extra Vertrag mit denen und diese stellen einen alles komplett in Rechnung auch wenn die Leistung nicht erbracht wurde.
Möbel Boss ist da fein raus das juckt die nicht was sie dann mit der Speditionfirma haben. Ganz ganz komisch da man ja mit denen als möbelhaus zusammen arbeitet. Da müsst ihr aufpassen, da ist dieser kleine Haken.
Die wollten 260 Euro extra fürs transportieren und aufbauen aber aufbauen machen sie nicht wegen dem unebenen boden, bezahlen sollte ich aber trotzdem. Diese möbelhaus wollte den Schrank auch nicht zurück nehmen auch wenn sie den nicht aufbauen konnten. Die Aussagen von der ungebildeten Empfangsdame die einem definitiv kein Gefühl von "Kunde ist König" gegeben hat waren die Krönung. Sie meinte sachen wie bei uns gibt kein Rückgabe recht und wir nehmen den Schrank nicht zurück. Ich meinte es gibt 14 Tage Rückgabe recht. Sie meinte das gibt es nicht bei denen. Also auch sehr ungebildete und unfreundliche Mitarbeiter haben die da vor Ort und sie hat nicht mal versucht eine Lösung zu finden.
Zum Glück hatten wir 2 nette Monteure, es gibt gute und schlechte überall. Die haben uns den Schrank aufbauen müssen weil sonst hätten sie kein Geld von mir bekommen. Die haben mich schon verstanden und das es nicht ganz richtig von ihrer Firma ist wie die Arbeiten.

Meine Frau ist alleine hin ohne mich, ich hätte da niemals 260 Euro für Lieferung und Aufbau bezahlt. Es gibt schon ein Grund wieso Ikea so erfolgreich ist. Die sind kundenorientiert. Der Kunde soll wieder kommen. Da kannste alles zurück bringen und umtauschen. Der Kunde ist König, ist da mehr als nur Programm. Dazu kommt noch die preis Leistung die sie einen bieten. Unschlagbar. Ich empfehle jeden Ikea.

Diese Haus hier ist nicht weiter zu empfehlen. Preis Leistung sehr schlecht und der Service ist noch schlechter. Sehr unfreundliche Personal am Telefon. Die hat das bestimmt nicht gelernt sondern arbeitet im Familienunternehmen. War bestimmt die Tochter des Besitzers vom möbelhaus. Sehr unfreundlich.

Ikea Leute

Seyma Caner

Ich habe im Dezember 2023 ein Sofa bestellt und die Hälfte bezahlt. Mir wurde gesagt, dass das Sofa im Januar geliefert wird. Zwischeninfos über den Stand der Lieferung habe ich nie erhalten, ich musste selbst um Information ansuchen. Letztendlich wurde es erst im März (nach der vollen Bezahlung) geliefert. Als das Sofa geliefert wurde, stellte sich heraus, dass es falsch ist. Mir wurde gesagt, dass ein Neues bestellt wurde. Seitdem sind nun 16 Wochen vergangen und ich habe immer noch nicht das richtige Sofa erhalten. Geschweige denn wird mir wieder keine konkrete Information gegeben. Zudem steht ein falsches Sofa in meinem Wohnzimmer. Ich schreibe der Verkäuferin alle zwei Wochen und die Antwort ist nur, dass man noch nichts vom Hersteller gehört hat. Ich finde diese Art sehr kundenunfreundlich. Die gesamte Zahlung des Sofas wurde aber vor der Lieferung getätigt, sonst würden sie gar nicht liefern. Also hat Möbel Boss die Macht über das Geld des Kunden und lassen diese zappeln, bis Etwas passiert. Sie arbeiten seit 7 Monaten mit meinem Geld und ich habe weder das richtige Produkt noch eine Information über die Herstellung/Lieferung.

Denice König

Sehr enttäuschende Erfahrung
Couch kam in zwei verschiedenen Farben an, keine Reklamation möglich Kunde muss sich selbst drum kümmern für ein Gutachter.
Couch nicht zu empfehlen.
Keine gute Qualität.
Leider kann ich keine Bilder hinzufügen.

Christian

Vor einigen Jahren haben wir in diesem Geschäft schon eine große Eckcouch für unser Wohnzimmer gekauft. Wir wurden sehr freundlich von einem netten jungen Herrn G. aus der Polster-Abteilung beraten. Mit der Beratung und Qualität der Couch waren wir sehr zufrieden, sodass wir uns entschlossen haben in diesem Jahr auch eine neue Küche dort zu kaufen. Herr Str. aus der Küchenabteilung hat uns sehr kompetent, ausführlich und freundlich beraten und ist auf alle unsere Wünsche eingegangen. Er hat sich für uns sehr viel Zeit genommen und eigene Ideen eingebracht, die wir bei anderen Beraten in anderen Küchenstudios nicht bekommen haben. Dank der guten Beratung haben wir nun endlich unsere Traumküche gefunden. Der Preis war ebenfalls mehr als fair. Wir würden jederzeit wieder hier eine Küche oder andere Möbel kaufen.

M. Abraham

Eine neue Küche war bei uns angezeigt. Spontan hingefahren, um uns im Küchenstudio die angebotene Qualität anzuschauen. Herr Str. hatte zufällig Zeit für uns mit dem Ergebnis: Küche ausgesucht und bestellt. Herr Str. und Herr G. haben sich jederzeit die Zeit genommen und uns kompetent beraten und betreut. Das Ergebnis kann sich wirklich zeigen lassen und spricht für sich selbst. Eine tolle Küche für einen fairen Preis. Möbel Boss Spandau könnenn wir mit sehr gutem Gewissen
empfehlen.

V. K

Wir haben 8 Wochen auf unsere Couch gewartet. Als sie dann zur Abholung bereit stand, mussten wir zuhause feststellen das die Sofa nicht die selbe Farbe hat, die wir bestellt haben bzw. haben wollten. Die ist dunkler. Sofort habe ich dort angerufen, erstmal wurde ich dauernd weitergeleitet, bis mir dann ein Kollege am Telefon sagte, das die Farbe der Couch meistens von der Couch die in der Filiale steht etwas abweicht. Da sie frisch aus der Produktion ist, ist sie jetzt dunkler aber wird mit der Zeit von alleine heller werden (für mich totaler quatsch), mit dieser Aussage wollte der mich wahrscheinlich einfach nur loswerden. Naja, das ist aber im nachhinein das kleinste Problem.

Wir haben die Couch nun seit grad mal 2 Wochen!!! Und die schaut sooo abgenutzt aus. Die Qualität ist totaler schrott, an mehreren stellen schaut die naht raus. Die Couch war Teuer und für den Preis keinen Cent wert.

caxo Caxo

SB Möbel Boss in Berlin Spandau bietet eine solide Auswahl an Möbeln zu erschwinglichen Preisen. Der Laden ist gut strukturiert, und die Produkte sind klar präsentiert, was das Einkaufserlebnis erleichtert. Die Qualität der Möbel entspricht dem Preisniveau – sie sind funktional und erfüllen ihren Zweck, allerdings sollte man keine High-End-Möbel erwarten.

Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, wenn auch gelegentlich schwer zu finden, besonders an Wochenenden, wenn der Laden gut besucht ist. Die Wartezeiten an der Kasse und für Beratungen können dann etwas länger sein. Positiv hervorzuheben ist die Möglichkeit, Möbel direkt mitzunehmen oder sich gegen eine Gebühr liefern zu lassen.

Einige Kunden berichten von längeren Lieferzeiten und kleineren Problemen bei der Montage, die jedoch meist schnell gelöst werden konnten. Insgesamt ist SB Möbel Boss in Berlin Spandau eine gute Option für preisbewusste Käufer, die praktische und bezahlbare Möbel suchen.