Schoenes Design - Handelsagentur für Designmöbel - Kempten (Allgäu)

Martin Beckmann

Fachleute, die ihren Job können.
Meine Wünsche wurden verstanden und umgesetzt. Die Lieferung erfolgte zu meinem kurzfristigen Wunschtermin. Die Freundlichkeit der Geschäftspartner ist eine Quelle der Inspiration in diesen Zeiten. Service steht an Nummer 1. Das Preis Leistungsverhältnis ist auch sehr fair. Einfach toll und nur weiter zu empfehlen.

Felix Parson

Nach einer für USM untypisch kurzen Wartezeit haben wir unser Möbelstück geliefert bekommen. Herr und Frau Vögele sind nicht nur äußerst sympathisch, sondern haben das Sideboard auch in wenigen Minuten fachmännisch vor Ort aufgebaut. Zusammenfassend kann ich nur sagen, dass hier das Preis-Leistungs-Verhältnis wirklich stimmt, und es war sicherlich nicht das letzte Mal, dass ich Möbel bei ihnen bestelle. Wirklich ausnahmslos zu empfehlen!

Florian Schlund

5 Sterne für
-Beratung
-Freundlichkeit
-Einhaltung der Lieferzeit

Ich war mit Christian dem Inhaber in Kontakt, von der Beratung bis zur Bestellung war alles schnell und sehr unkompliziert und freundlich. So stell ich mir das vor.

In Zukunft werde ich meine USM Möbel weiter dort kaufen.

Liebe Grüße

Florian

Christian Schlosser

Nicht mehr zu empfehlen!

Wir hatten zunächst sehr gute Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Doch im leider sollte sich dieses Bild sehr schnell ändern und zum negativen umschlagen. Von einem Tag auf den anderen wurden plötzlich keine zugesagten Termin eingehalten aber auch nicht abgesagt. Wir haben hierfür immer wieder Verständnis gezeigt und neue Termin vereinbart, welche dann auch wieder nicht eingehalten wurden. Nachdem es uns reichte forderten wir die bereits geleisteten Kosten für die nicht erbrachten Leistungen zurück. Die Rückzahlung wurde uns auch sofort zugesagt. Allerdings wurden uns das Geld nie zurück überwiesen. Uns wurde mehrfach zugesagt das des Geld so fort überwiesen wird, oder hier ein Fehler vorliegt und das sofort behoben wird. Von wegen bis heute wurde uns kein Geld zurückgezahlt. Für mich hat das nichts nicht ehrlichen Geschäftsgebaren zu tun und ich kann jedem nur empfehlen, lasst die Finger weg von dieser Firma.

Florian Förster

Ich habe sehr durchwachsene Erfahrungen mit dieser Firma gemacht.

Gekauft wurde ein fertiges USM Haller Sideboard.

Der Kaufvertrag wurde am 02.07.2024 geschlossen. Die Auftragsbestätigung kam umgehend per Mail. Der telefonische Kontakt vor Vertragsschluss war freundlich. Vereinbart waren 50% des Kaufpreises als Anzahlung, der Rest bei Lieferung. Die Anzahlung wurde von mir direkt am nächsten Tag überwiesen.

Die Lieferung sollte laut Auftragsbestätigung bis spätestens 18.07. erfolgen.

Bis 19.07. erfolgte jedoch keinerlei weitere Reaktion wegen der Lieferung. Auf Rückfrage wurde am 20.07. mitgeteilt, die Spedition sei schon beauftragt und habe eine Lieferung bis 26.07. avisiert. Dieser Termin ist erneut ohne Rückmeldung verstrichen. Danach wurde - ebenfalls erst auf Rückfrage - der 31.07. als Liefertermin benannt. Dieser wurde von mir bestätigt, allerdings habe ich hiernach wieder nichts mehr gehört. Der Termin wurde dann nicht eingehalten. Grund sei angeblich ein Fehler des Subunternehmers. Bis dahin hatte ich keinerlei Nachweis, dass das Sideboard überhaupt versandt wurde. Eine ursprünglich in der Auftragsbestätigung versprochene Versandbestätigung wurde mir erst auf Aufforderung übersandt. Nach mehreren weiteren Sachstandsanfragen wurde schließlich der 15.08. als Liefertermin vereinbart, der dann auch eingehalten wurde.

Die gelieferte Ware war soweit in Ordnung und wie beschrieben.

Was mich allerdings zu dieser Bewertung veranlasst ist der Umstand, dass bereits am 19.08. - also zwei Werktage nach Lieferung - der restliche Kaufpreis angemahnt wurde. Dies empfinde ich angesichts der für mich unzureichenden und z.T. undurchsichtigen Abwicklung der Lieferung doch als leicht unverschämt, zumal die Lieferung selbst fast einen Monat nach dem vereinbarten Termin erfolgte.

Ich kann das Unternehmen schoenesdesign daher nur sehr eingeschränkt weiterempfehlen…

Benjamin Fürst

Das Sideboard kam in einem super Zustand an. Herr Vögele und seine Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit, die Lieferung erfolgte sehr schnell. Jederzeit sehr gerne wieder!

A. Moll

Bereits mehrfach ein Möbel von USM bestellt. Immer tiptop Qualität und pünktliche Lieferung.

Svava Lina Sämann

Bin super zufrieden mit der Beratung. Lieferung und Service 1a. Kann es nur weiter empfehlen! Komme gerne wieder.