Tobias R.
5/5
wirklich beeindruckender Service!
Im Rahmen eines Umzugs haben wir nach einem Küchenstudio gesucht, das unsere alte Küche umzieht – eine Aufgabe, die scheinbar erheblich schwerer ist und mehr Fachwissen verlangt, als einfach eine neue Küche zu planen und aufzubauen.
Während sich andere Küchenstudios gar nicht erst meldeten, hat das Küchenstudio Stromberg von der ersten Anfrage bis zur Beendigung des Auftrags schon im Bereich der Kommunikation gepunktet. Schnelle Antworten, entweder per eMail oder telefonisch, sodass wir immer bestens informiert waren – teilweise sogar am Wochenende.
Der erste vor Ort Termin zur Besichtigung unserer bestehenden Küche und der neuen Wohnung verlief schnell und unkompliziert.
Bei der Planung hat das Küchenstudio Stromberg vom Anfang an sowohl uns zugehört und damit unsere Wünsche berücksichtigt als auch selbst hilfreiche und wertvolle Tipps und Anregungen einfließen lassen. Das Ergebnis kann sich heute sehen lassen – nicht zuletzt auch dank der pfiffigen Details wie der Umbauung der Schränke mit schwarzen Wangen, der Wandgestaltung mit Glasrückwänden, etc.
Auch bei der Umsetzung blieb kein Wunsch offen: Im Gegenteil – Herr Stromberg legt einen derart großen Wert auf Details und die korrekte Ausführung der Arbeiten, dass wir beeindruckt waren, weil wir etwas Vergleichbares bislang nur sehr selten erlebt haben. Kein Gehudel und Getrickse, sondern qualitativ absolut hochwertige Arbeit.
Auch der Service insgesamt ist weit überdurchschnittlich: Als die Arbeitsplatte für unsere Kücheninsel falsch geliefert wurde, hat er uns sogar kurzerhand (ohne Mehrkosten!) eine temporäre Platte zur Verfügung gestellt, damit wir die Küche in der Zwischenzeit normal nutzen konnten.
Obwohl sich aufgrund der aktuellen Lieferengpässe einige Verschiebungen und damit mehr als die ursprünglich geplante Anzahl von vor-Ort Terminen ergeben haben, hat Herr Stromberg zu seinem Festpreis gestanden und die Küche genau wie verabredet umgesetzt. Auch diese Zuverlässigkeit ist nach unserer Erfahrung heute nur noch selten zu finden.
Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit dem Küchenstudio Stromberg und empfehlen es uneingeschränkt weiter!