WHO'S PERFECT München - München

Melanie Romanes

Ich möchte mich herzlich für die kompetente und freundliche Beratung bedanken. Vor allem bei Frau Sporys und Herrn Kashan. Diese zeigten mir in Ruhe alle Möbel im Haus. Und haben mich individuell beraten. Auch im gesamten Haus fand ich stets nur bemühte Verkäufer, welche mir mit einer fachkompetenten Meinung zur Seite standen. Ein großes Lob an das gesamte Team das man so engagiert nur selten findet. Wer hochwertige Möbel sucht, dennoch zu einem fairen Preis, wird bei Ihnen mehr als zufrieden gestellt und fündig. Danke für die Hilfe bei der Raumgestaltung meines neuen Zuhauses.
Jederzeit wieder und 5* für ein tolles Möbelhaus der Superklasse !

Christian Kremser

Hallo,

wir haben unser traumhaftes Sofa gefunden und sofort 800€ angezahlt (11.2023). Es hieß, die Lieferzeit betrage weniger als 3 Monate.

Bis dahin war alles gut.

Nach den 3 Monaten haben wir angerufen und wurden unzählige Male auf die nächste Woche verschoben. Wir wurden mindestens 10 Wochen hingehalten (4.2024-).

Das ist nicht in Ordnung und wir wurden eindeutig belogen im Nachhinein.

Natürlich gab es auch einen E-Mail-Verkehr und wir sind persönlich ins Geschäft gefahren.

wir wollen unser Geld zurück; das wurde auch akzeptiert nur laufen wir jetzt auch schon Monate lang dem Geld hinterher und werden nur belogen

Bei jeden Anruf wird uns versprochen das wir auf der Liste sind und zeitnah überweisen wird. Und jedes Mal werden wir freundlich und diskret behandel

16.8.2024
Nach der schlechten Bewertung habe ich auf einmal das Geld zurückbekommen. Das ist mir jetzt schon zwei Sterne wert.

Ende.

Caroline Schnitzenbaumer

Nachdem ich am 02.03.2024 das Sofa Monopoli von Désirée bestellt habe und auch schon die Hälfte anbezahlt habe, kam es nun nach sehr laaaaanger Wartezeit am 23.09.2024 bei uns an. Zwischenzeitlich war ich schon sehr gefrustet und verunsichert, ob das Sofa überhaupt noch geliefert wird. Aber es hat geklappt und ich bin sehr glücklich darüber. Das Sofa ist wunderschön und das extrem lange Warten hat sich gelohnt. Ursprünglicher Liefertermin wäre Mitte Mai gewesen. Die Lieferungen und Montagen waren hingegen jedes Mal super und die Männer sehr freundlich. Habe nämlich im Juni einen Spiegel bekommen.
Es gibt 3 Sterne, weil mir die lange Lieferverzögerung und der Kundenservice etwas Nerven gekostet haben.

Hilal Kutlu

Ich kann mich nur anschließen. Beratung gleich null. Mehrmals entweder falsches Angebot erhalten oder der Inhalt hat nicht gestimmt. Wareneinkauf von über 12000€ und die schlechteste Beratung überhaupt. Teppich zu klein, Lieferzeit wird nicht eingehalten. Keinerlei Rückmeldung. Nie wieder !

T. L.

Leider hat hiet so gut wie nichts geklappt. Tisch bestellt. Lieferzeit von zwölf Wochen angegeben. Es waren dann doch 16 Wochen. Uns wurde erzählt, der Tisch wird in Italien hergestellt. Sonderanfertigung. Die neue Leitung des Geschäfts hat uns dann erzählt, dass es eine kleine Manufaktur in Deutschland ist. Von wegen Italien. Wenn möglich und sofern es Alternativen gibt, werden wir nie wieder Geld dort lassen. In den letzten Jahren habe ich dort leider zu viel gekauft. Vielleicht ist die Qualität sehr gut. Vielleicht mag das alles auch preislich gerechtfertigt sein. Aber gute Kommunikation geht anders. Es kann nämlich immer mal was schiefgehen. Aber ich wurde Ignoriert. Und das konsequent. So geht’s nicht. Nur im Abschluss und dem Verkauf ist man wirklich sehr schnell. Danach wird es leider still. Nie wieder. Die Freude von unser neues Haus. Habt ihr uns versaut. Wenn nämlich ein Tisch fehlt, auf dessen Lieferung man sich verlässt, Kann man auch keine Lampen und so weiter ausrichten. Sei doch doch einfach bewusst, dass das sehr viel mehr dran hängt als nur ein Tisch. Die verantwortliche Verkäuferin hat sich bis heute nicht bei uns gemeldet. Das ist einfach schwach.

P O

Ich schaue bei Who's Perfect von Zeit zu Zeit vorbei. Es gibt ein großes Angebot und der Verkaufsraum ist gut gestaltet. Das Personal ist freundlich und da meist nicht viele Kunden dort sind, ist es auch immer sehr ruhig. Ich habe dort für meinen Geschmack leider noch nie etwas gefunden und die Preise finde ich nicht günstig. Das berichten mir auch meine Bekannten. Daraus resultiert dann auch meine Bewertung.

Reinhard Mohr

Einerseits – andererseits: Das ist die Grundbewertung, die mir nach einem längeren Besuch bei Who’s perfect und auch nach reichlichem Nachdenken in den Sinn kommt.
Denn einerseits gibt es hier eine wirklich große Auswahl an durchaus interessanten Möbelstücken. Andererseits beruht das Selbstverständnis des Unternehmens irgendwie darauf, Designermöbel mit angeblich kleinen Macken zu verkaufen. Aber irgendwie sind die Stücke hier zwar interessant – aber grandiose Designerstücke sind es sicherlich nicht alle. Und auch die reduzierten Preise kommen einem doch noch immer ziemlich überhöht vor …
Mein Tipp: Auf jeden Fall hingehen und reichlich umschauen. Und dann hoffen, dass man wirklich das gewünschte Design-Schnäppchen findet!

Kai B.

Wir haben bei unserer neuen, von Who’s Perfect München gelieferten Couch ein kaufentscheidendes Feature vermisst. Die Sitztiefenverstellung ist zwar vorhanden, funktioniert aber komplett anders und viel weniger komfortabel als besprochen und bei einem anderen Modell vor Ort gesehen. Who’s Perfect bestreitet, uns das Feature genau so zugesagt zu haben.
Als Entschädigung hat uns der Kundenservice einen Gutschein über € 300,- zugeschickt. Dies steht in keinem Verhältnis zum Kaufpreis (5-stellig!). Unsere Mails an den Kundenservice werden seitdem komplett ignoriert, man stellt sich einfach tot! Wir haben schon viele Dinge bei Who’s Perfect gekauft, aber nach dieser Erfahrung wird es keine weiteren Käufe geben.