Wohnstudio M GmbH - Möbelhaus für exklusives Wohnen - Aschaffenburg

J B

Wir waren im Wohnstudio M, um uns über einen Neubezug für unser Brühl-Sofa zu informieren, und wurden von Herrn Klein exzellent beraten. Von Anfang an haben wir uns bei ihm in besten Händen gefühlt. Er nahm sich viel Zeit, unsere Wünsche zu verstehen, und hat uns mit seiner Fachkompetenz und freundlichen Art überzeugt. Dank seiner Beratung konnten wir die Stoffauswahl deutlich einfacher treffen. Wir können das Wohnstudio M und Herrn Klein absolut weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Ch. L.

Ich war von der Freundlichkeit und Beratung zuerst positiv überrascht und habe mich für ein sehr teures, rundes Outdoormöbel entschieden.
Das Möbel stand 10 Wochen später bei mir auf der Terrasse.
Der Stoff der Sitzauflage, und der Kissen ist warm. D.h. im Sommer schwitzt man auf dem Möbel.
Die Sitzauflage kann nicht abgenommen werden und muss mit gesamten Gestell verstaut/transportiert werden. Vollkommen unpraktisch da groß..
Das wurde mir so nicht mitgeteilt.
Außerdem ist die Farbe eines Kissens ist nicht wie bestellt. Es ist mehr grün wie blau. Passt farblich nicht wirklich!
Ich habe freundlich in einem Telefonat darauf hingewiesen. Doch anstatt auf die Problematik und den Kunden einzugehen, wurde mir nur gesagt: Andere Kunden bemängeln das auch nicht und die Farbe des Kissens kann durch ihre Fotoaufnahme die Sie uns geschickt haben, verfälscht sein. Hallo?
Alles Reden ist beim Verkäufer abgeprallt! Wobei er sich auch kein Sofa hinstellen würde, wo man den Bezug nicht abnehmen kann...
Reklamationsmanagement gleich NULL! Das Sofa war sehr teuer und eines weiß ich sicher: Das war mein letzter Einkauf im Wohnstudio M.

Dominic

Einmal und leider nie wieder. Wir haben eine sündhaft teure Kommode bei WohnstudioM bestellt. Die anfänglich bestätige Lieferzeit nach 50% Anzahlung wurde nicht eingehalten - wir wurden darüber auch nicht in Kenntnis gesetzt - die immer wieder erneute Lieferverzögerung wurde erst nach erneutem Verstreichen des Liefertermins uns auf eigene Anfrage hin mitgeteilt. Es wurden gar Falschaussagen getroffen wie: Die Ware ist schon auf dem Weg zu uns - es kann sich nur noch um Tage handeln. Erneut verstrichen Wochen. Nach Monaten wurden wir auf unser drängen hin vom Hersteller des Möbelstücks über die Situation aufgeklärt - und abermals vertröstet mit der Aussicht auf einen Preisnachlass (Wohnstudio würde sich mit uns bezgl. der Höhe in Verbindung setzen) — was sie natürlich wieder nicht gemacht haben. Und
auch dieser Termin wurde natürlich nicht eingehalten.
Monate später wurde die Kommode geliefert und uns eine Abschlussrechnung präsentiert - es wurde NICHTS abgezogen!
Den Differenzbetrag haben wir direkt beglichen - aber bis heute keine neue Rechnung erhalten.
Wie kann man so mit (neu) Kunden umgehen? Es war doch mehr als klar - dass wir weder mit dem Service noch mit dem Hersteller und der ganzen Abwicklung zufrieden waren!

A. Kuch

Eigentlich wollten wir "nur" durch Bekannte reservierte Geschenkartikel abholen, verließen jedoch erst nach zwei Stunden und vollbepackt die Boutique. Wer etwas ausgefalleneres und exquisiteres Interieur sucht ist hier genau richtig.

Monika Monika

Tolle Sachen für kleines und großes Geld und nette Beratung

Dieter Landcruiser Driver

Sehr schöne Auswahl und sehr freundliches Personal

Gästehaus Steinmann Ferienwohnung Gästezimmer (Pension & Ferienwohnung)

Tolle Möbel tolle Ausstellung

Alika Packaja