XXXLutz EGGER Eschenbach - Eschenbach

Lukas Amrein

Neues Sofas bestellt im April. Lieferfrist ca. 16 Wochen. Alles ok! Wurde uns gesagt. Sofa geliefert Vorgestern, ohne Füsse!! Das Ding steht platt auf dem Boden. Meine Frau hat leider die zweite Zahlung getätigt per Karte bei Ablieferung.
Heute kam die Meldung, Füsse vom Sofa kommen in ca. 2-4 Wochen! Echt jetzt Ich weiss nicht was ihr raucht, aber nehmt weniger davon! Ihr schickt Monteure los und prüft nicht, ob das das was ihr rüstet komplett ist

Die Zahlung konnten wir leider nicht mehr stornieren.

XXL Lutz ist XXL unfähig, sorry!

PS: Auch fünf Wochen nach der Lieferung steht das Sofa immer noch genau so da.

PSS: Die Antwort ist super XXL Lutz! Ihr liefert also Ware einfach mal an den Kunden aus die nicht komplett ist, weil Ihr Lieferschwierigkeiten bei einzelnen Teilen habt? Zum Glück hab ich kein Auto bei Euch bestellt. Sonst stände da eins ohne Motor auf dem Hof ?

Cornelia v.A.

Angenehme Atmosphäre. Grosse Auswahl in allen Preiskategorien.
Beratung durch Herr C. Schillé freundlich, kompetent, hilfsbereit und unaufdringlich.

Steee

Frau Erika Schurtenberger hat uns sehr freundlich und kompetent beraten. Wir haben sechs Stühle bestellt. Wir kommen gerne wieder vorbei.

Adrian Stettler

Die Vorfreude war gross auf unser neues Hukla Ecksofa. Leider waren an beiden Sofateilen das komplette Nesseltuch beschädigt. Ein Schadenersatz oder an einer raschen zielgerichteten Lösung dieser Beschädigung hat niemand wirklich Interesse bei XXXLutz. Leider

Samuel Michel

Herr Schillé hat uns sehr kompetent beraten. Er ist sofort auf unsere Bedürfnisse eingegangen und hat ein perfektes Mass- und Preisverhältnis gefunden. Wir können die Auslieferung kaum erwarten! Vielen Dank.

Fabienne Jung

4 Monate auf Lieferung gewartet, obwohl 2-3 Wochen Lieferfrist gesagt wurde. Mehrere Telefonate und immer wieder leere Versprechungen, dass die Ware bald bei uns ist.
Absolut nicht empfehlenswert.

Andrea Hofstetter

Wie haben einen Schrank erhalten bei dem diverse Schrauben fehlten. Nach 6 Wochen Wartefrist haben wir endlich ein Paket erhalten mit den fehlenden Schrauben. Leider waren sie nicht in der Lage die richtigen Schrauben nach zuliefern. Wir warten nun seit 2 Monaten auf die richtigen Teile!!! Der Kundendienst lügt betreffend Status der Lieferung und bemüht sich nicht unser Probelm zu lösen. Ich würde niemals wieder dort einkaufen.

Alois Blum

Sehr aufmerksame Mitarbeitende, freundlich und kompetent. Auf die Kundenwünsche wird eingegangen. Man sucht wirklich für Alles eine Lösung. Dem Slogan "Alles unter einem Dach" wird buchstäblich nachgelebt.