XXXLutz Vöcklabruck - Vöcklabruck

Sonja B.

Wir kaufen immer in der Filiale in Vöcklabruck ein, denn hier bekommt man eine ausgezeichnete Beratung. Die Mitarbeiter aus der Wohnzimmerabteilung sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent, allen voran Herr Hadad. Er überzeugt mit breitem Fachwissen und hervorragender Beratung. Wir könnten nicht zufriedener sein.

Maria S.

Sehr schönes Möbelgeschäft und wir wurden Fachmännisch Top 👍und sehr freundlich😁 von Herrn Hemetsberger beraten.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️und zu einem Vertragsabschluss getätigt.

Was noch zuzufügen ist das Essen ist vorzüglich gut 👌und das Personal sehr freundlich.

Lucy A.

Ich habe im Möbelhaus Lutz Vöcklabruck, Möbel im Wert von 12.000 Euro gekauft, darunter eine Couch, die Ende Dezember 2024 bestellt und im Februar 2025 geliefert wurde. Trotz professioneller Abmessungen vor Ort war die Couch viel zu groß für meine Wohnung.

Leider zeigte sich das Möbelhaus wenig kulant. Eine Rückgabe wäre nur mit 50 % Stornokosten möglich gewesen, was ich als unfair empfinde – besonders bei einem so hohen Einkaufswert. Ich hatte mich auf die Beratung und Messungen verlassen und bin enttäuscht, dass keine kundenfreundlichere Lösung angeboten wurde.

Wer hier einkauft, sollte sich bewusst sein, dass Beratung und Service bei Problemen zu wünschen übrig lassen können.

Nach dieser Erfahrung werde ich Lutz nicht mehr besuchen!

Norbert M.

Ich habe das Bett Linea Natura BETT 180/200 cm in Buchefarben gekauft, und der Mittelsteher ist nach weniger als 2 Jahre einrissen.
Das Bett gibt in der Mitte nach.

Rosemarie K.

Wurden heute sehr freundlich von Frau Marwa Habibzadeh bedient, eigentlich wollten wir nur ein bisschen durchschauen!
Und dann kauften wir gleich einen wunderschönen Esstisch mit Stühlen! Danke für die nette, kompetente Bedienung!

Albin H.

Ich hatte das Vergnügen, von Herrn Hadad beraten zu werden, und ich kann nur Positives berichten. Seine freundliche Art und sein offenes Ohr für meine Anliegen haben sofort eine angenehme Atmosphäre geschaffen. Herr Hadad erklärt komplexe Informationen auf verständliche Weise und nimmt sich die Zeit, um auf meine individuellen Bedürfnisse einzugehen. Ich fühlte mich während des gesamten Beratungsgesprächs gut aufgehoben und wertgeschätzt. Sein Engagement und seine positive Einstellung machen jeden Termin zu einem echten Erlebnis. Ich kann Herrn Hadad nur wärmstens empfehlen!

Johann S.

Gute Bedienung und viel Auswahl. Leider wenig Personal in der Vorhangabteilung.

Manu

Umfangreiches Garderoben-Set (7-teilig) bestellt. Bei Anlieferung konnte die Vollständigkeit meinerseits nicht überprüft werden da die Anzahl an Paketen unüberschaubar war und ich keine packliste hatte. Es haben 2 Pakete gefehlt, einige Sachen waren beschädigt (Spiegel, Schubladeneinzüge, Regalböden, Scharniere eines Schanks Klackern beim Öffnen und Schließen).
Alles nach und nach gemeldet (der Aufbau hat einige Tage gebraucht gedauert, da immer erst nach der Arbeit gestartet werden konnte)
Die fehlenden Pakete konnten glücklickerweise gleich geholt werden da lagernd. Auf den Rest warten wir seither immer noch (8 Wochen mittlerweile).
Vor zwei Wochen haben wir Lutz kontaktiert und mit dem Verkaufsleiter telefoniert. Er hatte keine Übersicht ich t über die Reklamationen und gesagt er würde sich erkundigen und wieder melden. Das ist leider nicht passiert und an sein Telefon geht er auch nicht mehr.
Eigentlich sollten wir von Kaufvertrag zurücktreten. Service - sehr schlecht. Von Anfang an ein Fehlkauf. Ich kann Lutz Vöcklabruck daher leider nicht weiterempfehlen.