XXXLutz Wassertrüdingen - Wassertrüdingen

Knobi Fee

Der XXXL Lutz in wassertrüdingen hat mir gut gefallen. Die gesamte Einrichtung war sehr übersichtlich und ordentlich aufgeräumt. Warum ich einen Punkt abziehe, wenn man einen Verkäufer sucht dann findet man ihn nicht. Ich hätte einige Fragen zwecks Stühle gehabt aber leider stand mir kein Verkäufer zur Verfügung. Das fand ich irgendwie ein bisschen schade.
Was sehr gut war das Restaurant klein aber fein und die Dame hinter dem Tresen war sehr sehr flott und aufmerksam.

EP

Wegen einem Kauf von unter 80€ wollten sie meine persönliche Daten (Name, Adresse, Telefonnummer) haben. Ist das überhaupt noch rechtens wegen einem verkratzten Stuhl diese Daten vom Käufer zu fordern? Und was da an Papier bei so einem Kaufvorgang verbraucht wird ist echt unglaublich. Jeder Kunde steht an der Kasse mit einem großen Papierstapel in der Hand. Das ist wirklich nicht zeitgerecht.

Jürgen

Leider sind sehr viele Ausstellungsstücke defekt. Es liegt sehr viel Schmutz herum. Unser Verkäufer hat sich nicht aufgedrängt, sondern seine Hilfe angeboten, uns dann in Ruhe gelassen und war bereit, als wir ihn brauchten. Insgesamt war das Erlebnis okay. Eine Reinigung wäre allerdings dringend nötig.

Domenic Henn

Leider wies meine Wohnzimmereinrichtung bereits bei der Lieferung Mängel auf. Trotz mehrfacher Rücksprache mit dem Support wurde nicht eingesehen, dass hier Nachbesserungen erforderlich sind. Nun bleibt mir nichts anderes übrig, als einen Anwalt einzuschalten. Es ist bedauerlich, dass diese Eskalation vermieden hätte werden können.

G N

Verkäuferin an der Kasse jedesmal keine Lust auf Kunden, trotz meinerseits immer freundlich und nett.

Rückgabe wird schwierig gemacht.
Man darf selbst "Hausaufgaben machen"(O-ton Verkäuferin) und alles in die jeweilige Abteilung, mit persönlicher Unterschrift der dort zuständigen Verkäuferin,bringen. (Wenn diese dann Zeit findet oder überhaupt grad da ist und nicht am klönen mit den anderen Verkäuferinnen und sich davon loseisen kann).

Wenn man doch mal mehr Deko etc einkauft, als erst geplant:
keinen Korb benutzen, den darf man nämlich nicht mit zum Auto nehmen.
Jonglieren kann man schon, oder lernt es dort dadurch.

Große Schilder an Kasse weisen daraufhin, dass eine Taschenkontrolle bei den Kunden durchgeführt wird.
Macht irgendwie einen ungemütlich Eindruck, obwohl man da kein Problem hat. Tut es einfach und schreibt nicht groß drüber.

Im Endeffekt wird es einem leicht gemacht, dort nicht mehr einkaufen zu wollen.

Leider bekommt man nur einen Gutschein für Retoure (nichts war davon reduziert!) und so darf ich dann also nochmal hin.

Ich probiere noch andere XXXLUTZ aus, kann mir nicht vorstellen, dass es in jedem so ist.
Viel Spaß.

Niklas Faber

Sehr guter Service, Personal aufgeschlossen und hilfsbereit und Möbelabholung mit Miettransporter klappt reibungslos.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Horst Bode

Zwar freundliche Mitarbeiterin aber leider die falsche Größe des leintuchs bekommen. Da wir unterwegs sind auch kein Umtausch. Schade aber ist halt so

Marie

Hier haben wir einiges gekauft. Große Auswahl an Teppichen, Bildern und Haushaltswaren was uns persönlich interessiert hat. Leider war an der Kasse die Wartezeit zu lange (gefühlte halbe Stunde), ☹️ die Anfrage eine zweite Kasse zu öffnen wurde gleich abgelehnt.