XXXLutz Zams - Zams

A.M. Z.

Ausgezeichneter Service!

Heute stand ich gemäß der App-Angabe direkt an der Abholstation für Klick & Collect. Leider hätte ich trotzdem zuerst an die Kasse müssen, um einen Abholschein zu erhalten.

Die beiden jungen Männer waren jedoch so freundlich, mir diesen Schritt zu ersparen. Sie haben das für mich erledigt und anschließend sehr hilfsbereit beim Verladen geholfen.

Herzlichen Dank für den hervorragenden Service!

Geli M.

War in Zams um Bettwäsche zu kaufen! Leider zu wenig Personal, hab 20min gewartet, da ich Beratung wollte wegen guter Qualität! Wurde dann sehr gut beraten und sehr freundlich Dame von Bettenabteilung! Hat mir dann noch Leintuch in richtiger Größe nach Hause gebracht, da falsche Größe in meiner Einkauftasche war!! Bitte nicht beim Personal sparen!!!

Andreas S.

Wollten uns Samstag 9.11.2024 13:30 wegen einer Küche beraten lassen. Die Info Dame erklärte uns ohne Begrüßung in einen wirschen Ton, dass es erst nächste Woche freie Termine gibt. Darauf unsere Frage zu welcher Uhrzeit es möglich wäre. Die Dame war recht kurz angebunden und meinte dass sie normalerweise nicht hier wäre und es wären Termine die ganze Woche frei. Der Ton macht die Musik - wir verließen auf Grund der unfreundlichen Dame das Möbelhaus und werden uns woanders eine Küche kaufen.

Thomas F.

Wir wurden von Frau LISA bestens beraten und wir kommen immer wieder sehr gerne. Sie war sehr kompotent, hilfreich und freundlich.

Alexandra K.

Leider sehr enttäuschend!

Vorneweg, ich war 27 Jahre in der Gastro und denke, dass ich dies sehr gut einschätzen kann.
Wir waren kurz nach 12 da und wollten Mittagessen, das Lokal war fast voll was ja erfreulich ist, jedoch nur ein Herr und eine Dame im Service. Die Dame war heillos überfordert, wir wurden 15 Minuten ignoriert und als wir sie gebeten haben unsere Bestellung aufzunehmen, ist sie davon, weil sie keine Zeit hat und 20 Tische alleine machen muss. Sie hat uns weiter ignoriert ..andere Tische aufgenommen die nach uns gekommen sind und abgeräumt und abkassiert.. nach 35 Minuten warten sind wir wieder gegangen, wir waren nicht die einzigen die aufgestanden und gegangen sind. Sehr schlechter Service!

P S.

Wir haben vor längerer Zeit über unser Unternehmen mehrere Küchen hier gekauft und anfangs auch eine ganz tolle Ansprechpartnerin gehabt, diese war später nicht mehr im Unternehmen und seitdem mussten wir uns hunderte Male sehr über die Organisation ärgern. Nach der Montage sind einige Mängel bemerkt worden, die auch beseitigt wurden, einen Montage Termin auszumachen, an den sich dann aber auch gehalten wird, war hier nicht einmal möglich. Die Monteure kamen entweder gar nicht, viel zu spät und auf Nachfrage in der Filiale, ob nach mehreren Stunden Wartezeit noch jemand kommt, wurden wir nur damit abgespeist, dass man nicht beim Monteur nachfragen kann, wir müssen einfach Geduld haben. Kam dann natürlich wieder niemand und unsere Mitarbeiter, die Zuhause gewartet haben, haben sich umsonst frei genommen. Das ist leider sehr oft passiert. Verständnis hatten wir natürlich, dass man nur ein Zeitfenster nennen kann, dass dann aber ohne Rückmeldung gar niemand kommt und uns in der Filiale nicht einmal jemand eine Info geben konnte, ein no-go. Vielleicht hatten wir einfach nur Pech, war aber trotzdem super mühsam.

Andrea W.

Ich möchte mal meine Begeisterung kund tun für die Einrichtungsberaterin Lisi Korath. Sie hat vor 3 Jahren die Einrichtungsplanung für meine neue Wohnung übernommen. Ihre Fachkenntnis und ihr Bemühen sind sensationell! So wie sie es plante, hat alles super gepasst.
Heute ging es um einen neuen Esstisch, der in eine bestehende Einrichtung passen musste, vom Material und von der Größe her. Mit detailgenauer Überlegung hat sie eine Lösung gefunden, die bisher keinem gelungen ist. Sie hört nicht nur genau zu, was man möchte, ihr ist auch nichts zu viel. Ich hatte die Suche schon fast aufgegeben. Vielen Dank Lizi!
Beste Beraterin, die ich je hatte.

Maik M.

Wer Möbel benötigt findet eine gute Auswahl, aber auch ein hervorragendes Restaurant mit guten Preis und ausgezeichnetem Essen.