Zen Concept – Ihr Möbelhaus in Wien - Wien

S B.

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Zen Konzept. Das Ecksofa ist absolut wunderschön und entspricht exakt der Abbildung. Die Farbe ist perfekt und passt hervorragend in mein Wohnzimmer. Die Lieferung erfolgte termingerecht und wie versprochen, ohne jegliche Komplikationen. Ich möchte mich herzlich für den hervorragenden Service und die hohe Qualität der Möbel bedanken. Ich werde Zen Konzept gerne weiterempfehlen und freue mich auf zukünftige Einkäufe. Vielen Dank für das angenehme Einkaufserlebnis!

Cansu Y. Y.

Wir haben bei Zen Concept eine fantastische Erfahrung gemacht! Besonders Herrn Gürhan möchte ich hervorheben – seine Beratung war einfach erstklassig. Mit viel Geduld und Fachwissen ist er auf all unsere Wünsche eingegangen und hat sein Bestes gegeben, um das perfekte Möbelstück für uns zu finden.

Das gesamte Team ist sehr freundlich und kompetent. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Die Auswahl an exklusiven Möbeln, die man nicht überall findet, macht das Einkaufserlebnis noch besonderer.

Absolute Herzensempfehlung für alle, die auf der Suche nach einzigartigen Möbeln und erstklassigem Service sind!

Esra U.

Ein sehr schönes Möbelhaus mit super freundlichen Team wir haben unsere Sofa und Stühle beim Herrn Halis gekauft er ist mega freundlich und professionell was Kundenwunsch betrifft. Absolut top Qualität und nur zum weiterempfehlen!

Ayse A.

Sehr gute Beratung, Der Verkaufsberater war wirklich sehr freundlich und hilfsbereit, habe einfach meine traum Sofa gefunden, dank Herr Halis haben wir es nach meiner Maße neu fertiggestellt. Preisleistung top , Danke nochmals👍👍👍

Shiva A.

Wir sind sehr zufrieden, sehr netter Kundenservice,tolle Qualität ,schönes Produkt,Lieferung schneller als angegeben,Alles sehr gut gelaufen.

Slavica M.

Sehr zufrieden, schnelle Lieferung und genau die Farbe die gewünscht wurde. Sehr empfehlenswert!!! LG Familie Barmaksiz

Ümit U.

Falls Sie das Vertrauen in Berater verloren haben, skeptisch sind, wenn Sie etwas kaufen möchten, und überzeugt davon sind, dass es keine professionellen und erfahrenen Berater mehr gibt – oder wenn Sie denken, dass Ihnen oft das Blaue vom Himmel versprochen wird, nur um am Ende enttäuscht zu werden – sollten Sie unbedingt dieses Möbelhaus besuchen um all diese Vorurteile loszuwerden.

Durch eine Werbung in den Medien bin ich auf dieses Möbelhaus aufmerksam geworden. Da wir unser Ecksofa erneuern wollten, besuchten wir Zen Concept. Meine Erwartung war, ein typisches Möbelhaus vorzufinden, wie es sie viele gibt: kurz durchschauen und fertig. Doch als meine Frau und ich den Showroom betraten, waren wir angenehm überrascht von der modernen Einrichtung. Wir wurden sehr freundlich empfangen, und unsere Wünsche sowie Bedürfnisse wurden sofort berücksichtigt.

Besonders beeindruckend war, dass zwei der Berater Innenarchitekten waren. Sie gaben uns wertvolle Tipps und erstellten einen 3D-Plan von unserem Wohnzimmer, wodurch wir ihre Ideen bildlich sehen konnten. Dies half uns enorm bei der Auswahl des passenden Ecksofas. Überzeugt von der Qualität und der Professionalität dauerte unsere Entscheidung nicht lange. Da wir jedoch einen anderen Stoff wünschten, als ursprünglich angeboten, betrug die Lieferzeit etwa sechs Wochen.

Die Lieferung erfolgte pünktlich, doch leider unterlief dem Hersteller ein Fehler: Die gelieferte Farbe entsprach nicht der von uns ausgewählten. Nachdem ich das Möbelhaus per E-Mail kontaktiert hatte, wurde schnell ein Termin vereinbart. Ehrlich gesagt, fuhren wir zu diesem Termin mit wenig Hoffnung und waren überzeugt, dass man uns keine zufriedenstellende Lösung anbieten würde – vielleicht sogar versuchen würde, uns das Sofa in der gelieferten Farbe schmackhaft zu machen.

Vor Ort setzten wir uns bei einem türkischen Kaffee mit Herrn Halis, der uns auch zuvor beraten hatte, zusammen und besprachen das Problem. Es stellte sich heraus, dass zwar die Farbnummer auf der Rechnung mit der gelieferten übereinstimmte, aber daneben die Farbbezeichnung stand, die wir ursprünglich ausgewählt hatten. In dieser Situation hätten sie problemlos darauf beharren können, dass die Lieferung korrekt sei und das Problem zu ihren Gunsten lösen können.

Doch Herr Halis zeigte großes Verständnis und vertraute auf unsere Schilderung. Ohne zu zögern bot er uns an, das Ecksofa auszutauschen. Dieses Entgegenkommen, davon bin ich überzeugt, würden viele Händler nicht bieten. Zudem sorgte Herr Halis dafür, dass das neue Sofa innerhalb von zehn Tagen geliefert wurde.

Ich möchte mich bei diesem Unternehmen herzlich bedanken – für die professionelle Beratung, die lösungsorientierte Vorgehensweise und dafür, dass sie mir gezeigt haben, dass es doch noch Berater gibt, die halten, was sie versprechen – und manchmal sogar mehr.

Hasan I.

Ich war vor kurzem bei Zen Concept und war wirklich begeistert von der vielfältigen Auswahl an stilvollen Möbeln. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung durch Naci Tosun, der sich viel Zeit für uns genommen hat. Er hat uns nicht nur kompetent beraten, sondern auch ein sehr faires Angebot gemacht. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich gut aufgehoben. Absolut empfehlenswert!