Möbelhof Ingolstadt - Ingolstadt

Matthias Lugmair (Lugi1995)

Wir haben letztes Jahr unsere Küche im Dezember nach 2 monatiger Verzögerung erhöhen. Dann war nicht nur der falsche Geschirrspüler dabei sondern die Monteure haben mir auch noch beim Aufhängen der Abzugshaube die frisch gelegte Starkstromleitung angebohrt und dann auch noch die Arbeitsplatte falsch geschnitten dass sie auch wieder komplett raus musste. Somit war kochen und geschirrspülen erstmal für weitere 3 Monate nicht möglich.
Nachdem dann endlich alles repariert, geliefert und installiert war, fiel uns bei der ersten Benutzung des Backofens auf dass das Kondenswasser unten aus der Tür über die Blende läuft und sich unter der Gummileiste am Boden sammelt. Das kam fast bei allen Benutzungen vor außer bei TK Pizza und Kuchen backen.
Wir haben natürlich Möbelhof verständigt und mussten dann erstmal 6 Monate auf Techniker warten die sich das anschauen, nachdem sie da waren wurde uns versichert Möbelhof würde sich bei uns melden. Als ich des Wartens leidig wurde habe ich nachgefragt und bei Möbelhof war der Fall einfach abgeschlossen worden ohne uns zu benachrichtigen. Nachdem die Techniker ein zweites Mal da waren wurde mir von mehreren Mitarbeitern versichert dass das ein bekanntes Problem bei diesem Ofen ist, aber er angeblich in Ordnung sei und deswegen nicht repariert oder ausgetauscht werden kann und ich keinen Anspruch auf Schadensersatz habe.
Nicht nur dass ich jetzt einen Ofen für mehrere Hundert Euro mit 9 verschiedenen Funktionen haben; nein mir wurde auch noch unterstellt dass das Problem unser Kochverhalten sei und wir selbst schuld sind. Jetzt kann ich nichts mehr mit diesem Ofen anfangen weil mir sonst in ein paar Monaten durch die Feuchtigkeit die Blenden aufplatzen, DANKE MÖBELHOF!

Es ist wirklich die größte Frechheit die ich je erlebt habe wie mit Kunden umgegangen wird. Erst einen defekten Backofen überteuert verkaufen mit anscheinend bekannten Problemen und dann auch noch den Kunden nach monatelangem Hinhalten beschuldigen er sei das Problem. Nie wieder kaufe ich wieder etwas bei diesem Laden, vor allem nachdem wie mit mir telefonisch umgegangen wurde. Ein Stern ist noch viel zu viel, absolut nicht zu empfehlen!

Freddy Hoffmann

Wir haben unsere neue Küche bei Möbelhof planen lassen und sie dann direkt gekauft. Herr Hartl hat uns ausgezeichnet beraten und hatte tolle Ideen, wie der Raum ideal ausgenutzt wird. Große Empfehlung!

Johann Ettinger

Wir haben uns eine neue Küche gekauft. Die Beratung durch Herrn Scheirer war sehr kompetent und sehr engagiert. Unsere Planungen sind weitgeheng realisiert bzw. durch die innovativen Vorschläge noch optimiert worden.

Klaus-Dieter Bergner

Das Möbelhaus meines Vertrauens. Sehr gute Auswahl und dazu noch wirklich gut geschultes Fachpersonal welches in hervorragender Weise auf die Wünsche der Kunden eingeht und auch bei schwierigen Projekten Lösungen parat hat. Die Auswahl der Produkte reicht Preislich von bis und deckt somit eine breite Palette der finanziellen Möglichkeiten ab. Alles in allem sehr empfehlenswert.

Wolfgang Rehm

Bin bei diesem Möbelhaus des Vertrauens, mittlerweile Stammgast.
Die in den Abteilungen entgegengebrachte Beratung ist immer freundlich und aus meiner Sicht kompetent.
Daher kann ich den Standort Ingolstadt jederzeit empfehlen.

Amanda Herzog

Immer wieder ein Vergnügen hier zu sein, erst gibt es Frühstück, dann geht’s ins Kinderland& Mama kann in Ruhe noch einen Kaffee trinken oder gemütlich durch den Möbelhof schlendern und sich neu inspirieren lassen. Wir sind so zufrieden, dass wir dies regelmäßig machen. Weiter so….

Samuel Osterhuber

Der Möbelhof ist sehr übersichtlich aufgebaut und man findet sich sofort zurecht. Besonders möchte ich die Beratung von Jennifer Reiswich hervorheben. Sie hat mich sehr fachkompetent und freundlich beraten. Ich kann den Möbelhof in Ingolstadt nur empfehlen.

TheJürgen From Bavaria

Nicht akzeptabel - Taschenspieler Tricks vom Verkäufer?

Ich habe im Juni 2024 ein hochpreisiges Bett gekauft. Der Verkäufer hat mir im Verkaufsgespräch im Rahmen der Preisverhandlung von einer aktuellen Rabattaktion berichtet, wonach ich beim Kauf einen 350.- Euro Gutschein bei Abholung erhalte. Bei der Abholung des Möbelstücks gab es dann aber keinen Gutschein.
Grund war, dass der Verkäufer den Betrag (350.- Euro) sofort abgezogen hat um den Verkaufspreis im günstigen Licht erscheinen zu lassen und mich im Glauben gelassen hat, ich erhalte bei Abholung noch einen Gutschein.
Nach meiner Reklamation hätte mich der Verkäufer laut Verwaltung anrufen sollen, ich habe 14 Tage vergeblich gewartet.
Von der Leitungsebene des Möbelhaus gab es die lapidare Antwort, dass ein ausgehandelter Rabatt nicht mit der Aktion kombiniert werden könne. Ich frage mich halt, warum mich der Verkäufer dann genau in diesem Glauben lies. Man hätte es ja auch sagen können.....

Hey Möbelhof, ihr merkt bestimmt selbst, warum ich nicht mehr bei euch einkaufen werde.